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抖音小店后台功能:订单、售后、数据、奖惩中

2021-12-07 21:38 浏览:

为什么我要专门说“抖音小店后台功能”这个话题? 因为有非常多非常多的新朋友,经常会问关于后台操作的问题。 例如…

为什么我要专门说“抖音小店后台功能”这个话题?

因为有非常多非常多的新朋友,经常会问关于后台操作的问题。

例如,怎么添加商品;怎么设置运营模板;怎么看数据;怎么查看预警消息;怎么设置精选联盟佣金等等。

大部分操作,只要你熟悉了抖音小店后台功能,就会知道怎么操作。

今天我们就来聊一聊,抖音小店后台功能操作及重点。

抖音小店后台功能

抖音小店后台功能很多,我们挑几个重要的功能说一说。

1、订单

抖音小店开起来之后,订单管理功能是每天都要用的。

首先是订单管理,可以查询订单信息,订单来源、异常订单等都可以看到。

还有一个是评价管理,要多关注评价,每天关注有没有差评,如果差评多,是什么产品,有什么问题,然后尽量想办法解决问题,提高好评。

2、售后工作台

售后工作台非常重要,这里可以看哪些订单在售后中没处理,售后原因是什么。

及时掌握售后处的信息并解决问题,是维护店铺体验分的重要内容。

 

如果客户因为质量原因申请退货退款,要联系客户修改原因;未发货仅退款要及时同意;服务请求要在规定时间内处理;客服电话要随时接听等等,以保证各方面体验分的维护。

3、数据

数据板块非常重要,每天都要看。核心数据、直播分析、达人分析等等,都要看。

这些数据能让你知道你的订单都是从哪里来的,访客量如何,点击、转化率高不高,有没有达人给你带货;销售数据好不好等等。

通过各项数据分析,了解你的抖音小店流量和订单情况。如果没有达人带货,就去联系达人;如果数据突然降了,看看商品价格和口碑有没有问题。

掌握了数据变化情况,你才能制定最合适的运营方案,提高店铺流量和销量。

 

4、奖惩中心

奖惩中心一定要每天都看。

看有没有新的预警消息,违规消息。很多违规操作平台一般会先给预警,然后按照要求整改,尽量避免因违规被处罚。

5、营销中心

营销中心,顾名思义有很多营销手段可以用。

例如可以设置优惠券、限时限量购、满减、定时开售、拼团等营销活动,也可以参加平台大型电商营销活动。

除此之外,精选联盟也需要在经销中心设置,给商品设置佣金后,添加到精选联盟,能起到推广作用。

以上是几个核心的,比较重要的抖音小店后台功能使用方法,如果你对抖音小店后台功能的操作和使用还有不清楚的,可以加张芊微信:qian20365    (备注:抖音小店)私聊为你解答!

【复制微信号    qian20365    ,打开微信”添加朋友”,输入微信号搜索即可添加哦】

一般来说,抖音小店后台功能只有你上手操作过,就知道怎么用,有什么用。

当然,也有一些操作新朋友可能不清楚,例如:

抖音小店怎么申请营业执照;

抖音小店商品怎么添加到橱窗;

抖音小店怎么挂小黄车;

抖音小店结算周期是多久;

抖音小店怎么提现;

抖音小店技术服务费多少

……

抖音小店相关的,都可以私聊张芊咨询。

我们做抖音小店一年了,抖音小店后台所有的操作我们都很熟悉,你有不清楚的都可以来问。

当然,除了基本操作之外,抖音小店要出单,要赚钱,还需要掌握更多实操技巧。

包括选品、流量、爆单、售后、体验分、精选联盟、达人对接等等,这些决定了你的店铺能不能有稳定流量和订单。

实操运营无货源抖音小店一年,我们总结和归纳了抖音小店运营的所有玩法,从开店到赚取收益,都有系统的抖音小店系列课程。自营的三十多个抖音小店均能稳定出单:

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感兴趣的朋友可以加如果你想看更多的案例数据,欢迎添加张芊微信:qian20365    (备注:抖音小店)围观我的朋友圈,当然,微信私聊我可沟通更多,还能了解详细的抖音小店运营课程内容大纲。